La Política de Calidad y Medio Ambiente sobre la que se fundamenta el Sistema de Calidad y Medio Ambiente de Cruz Roja está dirigida hacia el cumplimiento de la Misión del Plan de Formación de CRE: "Garantizar una formación de calidad, que permita el logro de los fines y objetivos de Cruz Roja";

Siendo coherente con las estrategias globales definidas por la VII Asamblea General y con el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de todas las partes interesadas.

Se concreta en:

Satisfacción de los usuarios y otras partes implicadas

• Máxima rentabilidad social
• Mejora continúa
• Desarrollo metodológico basado en el enfoque por procesos
• Compromiso ético y medioambiental en nuestra gestión
  • Proyecto ACTIVATE +
  • CPES Cruz Roja Bizkaia BHIP obtiene el 2º premio otorgado por la Diputación Foral de Bizkaia

CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Cruz Roja Bizkaia dispone de la certificación de UNE-EN ISO 9001:2015 de calidad e ISO 14001:2015 de medio ambiente para el  Servicio de Prevención, Salvamento y Socorrismo en las Playas de la Provincia de Bizkaia

• Para poder consultar los datos de desempeño ambiental y de calidad de servicio, pinche aquí

 

CERTIFICADO DE TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN ONG BENCHMARKING

Se revisan 9 dimensiones: Junta Directiva, Marco Estratégico, Integridad de la Gerencia, Comunicación e Imagen Pública, Recursos Humanos, Gerencia Financiera y Gestión de Fondos, Operaciones,  Resultados y Mejora Continua.

CERTIFICADOS DE CALIDAD AENOR

• Teleasistencia Móvil Mujeres Víctimas de Violencia de Género.
• Formación.

OTROS SISTEMAS DE CALIDAD IMPLANTADOS

• Gestión del voluntariado.
• Red Interlabora, empleo para inmigrantes.