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Política de privacidad, protección de datos y comercio electrónico

Cruz Roja Española (en adelante CRE) con CIF: Q2866001G es titular de www.cruzrojabizkaia.org  y www.institutocruzrojabizkaia.org de los espacios referenciados en el apartado: nuestras webs.

1).- CRE, por sí o como cesionaria, es la titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidas en todos sus espacios en la red pública denominada Internet, así como de todos los elementos contenidos en el mismo (a titulo enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software, marcas o logotipos, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, etc.), titularidad de sus licenciantes.

El visitante se compromete a respetar dichos derechos.

2).- La utilización o la publicación, parcial o total, con fines comerciales, de documentos, fotografías, películas, logotipos y elementos gráficos está estrictamente prohibida sin autorización previa. Ésta deberá pedirse a CRE ( informacion@cruzrojabizkaia.org ). Está prohibido modificar el material cuyos derechos se reserva CRE. Cabe señalar que se solicitará una muestra o un ejemplar de prueba antes de dar la aprobación final.

Asimismo todas las fotografías cuya utilización se autorice deberán reproducirse incorporando el siguiente copyright: © Cruz Roja Española.

3).- Utilización personal y no comercial: se puede copiar los documentos, a condición de que se incluya también la mención de reserva de los derechos de autor y las indicaciones de las fuentes, de que no se efectúe modificación alguna y de que sean reproducidos íntegramente.

En este servidor figuran algunos documentos redactados por colaboradores del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para ser publicados en revistas o periódicos. Todos los derechos sobre esos documentos siguen siendo reservados y la autorización para reproducirlos debe solicitarse a sistemas.informacion@cruzroja.es.

En cualquier caso, las fotografías, películas, logotipos y elementos gráficos no pueden utilizarse ni copiarse sin previa autorización de CRE.

4).- Los emblemas de la cruz roja y de la media luna roja son símbolos protegidos por el derecho internacional humanitario, así como por el ordenamiento interno español y las respectivas legislaciones nacionales. La utilización de esos emblemas que no esté expresamente autorizada constituye un uso abusivo de los mismos, y será perseguida y sancionada con arreglo a los Convenios Internacionales en los que España sea parte y las disposiciones vigentes. Si desea más información solicítela a CRE.

5).- Los encargados de sitios web que creen enlaces con este sitio deben informar a CRE por correo electrónico a la siguiente dirección: informacion@cruzrojabizkaia.org.

La inclusión de dichas conexiones no implicará ningún tipo de asociación o participación con las entidades conectadas. CRE se reserva el derecho a denegar dicho acceso en cualquier momento.

Aunque los enlaces son supervisados regularmente para evitar que pueda producirse alguna de las situaciones siguientes, en el caso de que cualquier usuario o visitante entendiese que el contenido o los servicios prestados por las páginas enlazadas son ilícitos, vulneran valores o principios constitucionales, o los Principios del Movimiento Internacional de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja, o lesionan bienes o derechos del propio usuario o de un tercero, se ruega que lo comuniquen a la siguiente dirección: informacion@cruzrojabizkaia.org.

6).- CRE no será responsable, en caso alguno, por los daños y perjuicios de cualquier tipo derivados de la falta de lectura de este aviso, o del incumplimiento de las obligaciones específicas en las condiciones establecidas en el mismo.

El visitante responderá de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a las páginas web de CRE.

7).- Será de aplicación la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

8).- NORMAS DE PRIVACIDAD APLICABLES A LOS SITIOS WEB DE CRUZ ROJA ESPAÑOLA.

Estas normas rigen para todas las páginas que alberga Cruz Roja Española (en adelante CRE). Para saber cómo se procede con los datos personales, le rogamos lea las siguientes normas que aconsejamos consultar con regularidad dado que pueden ser actualizadas.

CRE tratará los datos de carácter personal vinculados a sus espacios webs respetando las exigencias de la legislación vigente, resaltando:

  • a) El tipo y la cantidad de información que CRE recibe y conserva depende de la forma en la que el Usuario utilice el espacio web de CRE. El usuario puede acceder a casi todas las páginas sin señalar quién es y sin comunicar dato personal alguno.
  • b) La inclusión de datos personales en ficheros es absolutamente voluntaria y su recogida está debidamente anunciada y se rige por la política de protección contenida en el punto 9. “Política de Protección de Datos”.
  • c) Los ficheros a los que se incorporen datos personales son titularidad de CRE, están registrados en la Agencia Española de Protección de Datos y protegidos con las medidas de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
  • d) Los datos sólo serán utilizados para la finalidad para la que se hayan recabado y/o remitir información sobre CRE.
  • e) Los datos facilitados voluntariamente por el usuario no se darán a conocer a terceros, salvo aquellas cesiones que sean necesarias para cumplir la finalidad y objeto de la recogida, o que el visitante lo autorice expresamente o así lo disponga la ley.
  • f) CRE no recogerá datos personales de ningún menor sin que se le acredite el consentimiento previo de los padres o representantes legales del mismo.
  • g) El visitante se hace responsable y garantiza que los datos personales que facilita a CRE son veraces y cuenta, cuando proceda, con la debida autorización para ello del titular de los mismos.
  • h) Los visitantes cuyos datos se hayan incorporado a los ficheros de CRE podrán ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a: Cruz Roja Española, Secretaria General c/ Reina Victoria, 26 28003 Madrid o a la dirección de correo sistemas.informacion@cruzroja.es
  • i) Como en otros sitios Web, CRE utiliza cookies para proporcionar un uso personalizado al usuario del Web.

    Una cookie es un fragmento de texto que el navegador del usuario crea y archiva únicamente su ordenador. El navegador del usuario utiliza la información sobre la visita a la Web para personalizar ciertas páginas o elementos. A efectos de análisis estadísticos, también puede utilizarse una cookie para transmitir a nuestro servidor un número único y anónimo generado al azar. No es posible identificar al usuario mediante una cookie. Generalmente, una cookie contiene el nombre del dominio de donde procede la misma, su “tiempo de vida” y un valor, que suele ser un valor de texto o un número único generado al azar.

    El usuario puede modificar la configuración de su navegador para impedir la instalación de cookies, o para recibir una notificación cuando reciba una nueva cookie.

  • j) Se informa al visitante de algunos de los datos habituales que se cogen por cada visita:
    • – Direcciones IP del proveedor de Servicios Internet
    • – Versiones de navegador
    • – Promedio del número de páginas consultadas
    • – Promedio de la duración de la visita
    • – Tráfico total de visitantes.
  • k) Este sitio contiene enlaces hipertexto a otros sitios. CRE no asume responsabilidad alguna por lo que a ellos respecta, incluidos su contenido o el uso que hagan de los datos de carácter personal.

9).- Política de Protección de Datos

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal le informamos que los datos personales que voluntariamente facilita a la institución Cruz Roja Española a través de esta página web, correo electrónico, teléfono, fax o cualquier otro medio los cuales resultan necesarios para la tramitación y gestión de su solicitud de información , serán incorporados a un fichero automatizado responsabilidad de Cruz Roja Española (CRE), debidamente registrado en la AEPD.

CRE le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal que eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

El usuario queda informado y exonera a CRE de cualquier responsabilidad derivada de hechos como la no recepción o la demora, así como el error o interceptación de las comunicaciones. Asimismo, Vd. autoriza expresamente a CRE al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de remitirle comunicaciones referidas a su solicitud y que pudiesen ser de su interés relacionadas con las actividades, servicios, acciones y productos dentro del marco de nuestra actividad, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, correo postal, sms o similar.

En el caso de que no desee recibir información marque la casilla con el texto “No deseo recibir información sobre actividades, actos y servicios”, que se encuentran en los formularios de captación de datos. CRE incorpora, en aquellos servicios o actividades donde se recaben datos de carácter personal de los usuarios la política que va a regir sobre los mismos. El usuario, en todo momento podrá acceder y conocer, a través del link “Política de Privacidad”, presente en todos los apartados de la Página Web, la política que establece CRE en materia de protección de datos personales y de la posibilidad de poder ejercitar de los derechos que le otorga la Ley 15/1999 de Protección de Datos.

Ejercicio de sus derechos:

Vd. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales obrantes en el referido fichero, dirigiéndose a tal efecto a su responsable en el domicilio que se indica del mismo: Avenida Reina Victoria 26 28003 Madrid o enviando un correo a la dirección sistemas.informacion@cruzroja.es.

Datos de Menores:

Todos los menores de 14 años que deseen ser socios o participar de las redes sociales de la Cruz Roja Española deben rellenar los formularios correspondientes contenidos en los sitios Webs con los datos de sus padres o representantes legales con el objeto de obtener su autorización para que sean dados de alta como usuario, los mismos deben ser enviados, previamente firmados por Fax: 913354469 o adjuntado el documento que contiene el formulario firmado a través de la dirección de E-mail: menor@cruzroja.es

Si algún registro revelase que el usuario es menor de edad, Cruz Roja Española, por medio de Correo Electrónico, notificará a los padres o representantes legales del menor el contenido de la información recibida y recabará su consentimiento para la recogida y tratamiento de los datos del mismo. En cualquier momento, los padres o el representante legal del menor podrán revisar, cancelar o denegar la recogida de datos personales de aquél dirigiéndose a Cruz Roja Española en la dirección anteriormente reseñada.

10). NOTA LEGAL SMS SOLIDARIO

Cruz Roja Española pone a disposición  de los usuarios que deseen  hacer una donación  a través de su móvil, tres numeraciones cortas (28092, 38088 y 38092) pertenecientes a los rangos que la CNMC establece como “rangos solidarios de donación”.

Cruz Roja Española es un operador registrado en la Comisión Nacional del Mercado de Telecomunicaciones y presta servicios de sms a través de numeraciones solidarias.

Cruz Roja Española NO GESTIONA NÚMEROS CORTOS DE  SUSCRIPCIÓN,  el envío de mensajes a cualquiera de estas numeraciones supone una única donación puntual. Si desea volver a donar, el usuario debe volver a enviar otro nuevo SMS.

Para poder donar mediante el envío de SMS, los usuarios deben:

  • Tener activado los servicios de SMS Premium con su operadora.
  • Disponer de saldo en su tarjeta en aquellos usuarios de prepago.
  • Enviar SMS a través de las operadoras con las cuales Cruz Roja Española tiene firmados acuerdos de colaboración solidarios. Estas operadoras, gestionan el envío y recepción de los mensajes solidarios sin coste alguno para usuario ni para Cruz Roja, permitiendo que el coste del mensaje en todas las numeraciones, llegue íntegro para la misión de Cruz Roja.

A continuación se describen las condiciones de cada uno de los servicios de SMS y operadoras para las cuales está disponible:

10.1 NÚMERO 28092:

  • Coste del servicio: 1,2€. Donación íntegra para Cruz Roja Española.
  • Operadoras disponibles: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.
  • Funcionamiento: Los usuarios deberán enviar, desde un teléfono móvil, un SMS al 28092 con la palabra especificada para la campaña con la que quieran colaborar. (Ejemplo: “Envía AYUDA al 28092”).

Cruz Roja Española devuelve un mensaje de respuesta gratuito que confirma la recepción de su mensaje y donación y agradeciendo su colaboración.

Completando estos pasos, el usuario habrá donado una cantidad única de 1,2€ una sola vez.

10.2 NÚMERO 38088:

  • Coste del servicio: 3€. Donación íntegra para Cruz Roja Española.
  • Operadoras disponibles: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.
  • Funcionamiento: Los usuarios deberán enviar, desde un teléfono móvil, un SMS al 38088 con la palabra especificada para la campaña con la que quieran colaborar.(Ejemplo: “Envía AYUDA  al 38088”).

El usuario recibe un mensaje de  Cruz Roja Española para pedir su confirmación de pago de la donación de 3€. Para confirmar y finalizar la donación, es imprescindible RESPONDER CON OTRO SMS con la palabra OK a este mensaje. Si el usuario no responde a este mensaje de confirmación, no habrá realizado la donación ni aparecerá reflejado ningún importe donado en su factura.

Una vez que el usuario confirma respondiendo OK  al mensaje anterior, Cruz Roja Española devuelve un mensaje de respuesta gratuito que confirma la recepción de su mensaje y donación de 3€, agradeciendo su colaboración.

Completando estos pasos, el usuario habrá donado una cantidad única de 3€ una sola vez, sin incurrir en ningún otro gasto más.

10.3  NÚMERO 38092:

  • Coste del servicio: 6€. Donación íntegra para Cruz Roja Española.
  • Operadoras disponibles: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.
  • Funcionamiento: Los usuarios deberán enviar, desde un teléfono móvil, un SMS al 38092 con la palabra especificada para la campaña con la que quieran colaborar.(Ejemplo: “Envía AYUDA al 38092”).

El usuario recibe un mensaje de Cruz Roja Española para pedir su confirmación de pago de la donación de 6€. Para confirmar y finalizar la donación, es imprescindible RESPONDER CON OTRO SMS con la palabra OK a este mensaje. Si el usuario no responde a este mensaje de confirmación, no habrá realizado la donación ni aparecerá reflejado ningún importe donado en su factura.

Una vez que el usuario confirma respondiendo OK  al mensaje anterior, Cruz Roja Española devuelve un mensaje de respuesta gratuito que confirma la recepción de su mensaje y donación de 6€, agradeciendo su colaboración.

Completando estos pasos, el usuario habrá donado una cantidad única de 6€ una sola vez, sin incurrir en ningún otro gasto más.

Los datos de carácter personal que facilite el  usuario en el  SMS  serán incorporados a un Fichero de Cruz Roja Española debidamente inscrito en la AEPD con la finalidad de tramitar y gestionar su donación. Asimismo al enviar el SMS solidario usted  autoriza  a Cruz Roja Española al  tratamiento de sus datos con la finalidad de mantenerle informado de futuras campañas de donación y demás  actividades propias de  CRE por cualquier medio, en los términos previstos en el punto “9).- Política de Protección de Datos” indicado más arriba.

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