Calidad

La política de Calidad sobre la que se fundamenta el Sistema de Calidad de Cruz Roja está dirigida hacia el cumplimiento de la Misión del Plan de Formación de CRE: “Garantizar una formación de calidad, que permita el logro de los fines y objetivos de Cruz Roja”;

Siendo coherente con las estrategias globales definidas por la VII Asamblea General y con el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de todas las partes interesadas.

Se concreta en:

Satisfacción de los usuarios y otras partes implicadas

  • Máxima rentabilidad social
  • Mejora continúa
  • Desarrollo metodológico basado en el enfoque por procesos
  • Compromiso ético y medioambiental en nuestra gestión

 

CERTIFICACIONES DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Sistema de calidad UNE-EN ISO 9001:2008 para el servicio de socorrismo y salvamento en las playas y certificación UNE-EN ISO 14001:2004 de medio ambiente.

 

CERTIFICADO DE TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN ONG BENCHMARKING

Se revisan 9 dimensiones: Junta Directiva, Marco Estratégico, Integridad de la Gerencia, Comunicación e Imagen Pública, Recursos Humanos, Gerencia Financiera y Gestión de Fondos, Operaciones,  Resultados y Mejora Continua.

 

CERTIFICADOS DE CALIDAD AENOR

  • Teleasistencia Móvil Mujeres Víctimas de Violencia de Género.
  • Formación.

 

OTROS SISTEMAS DE CALIDAD IMPLANTADOS

  • Gestión del voluntariado.
  • Red Interlabora, empleo para inmigrantes.

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